Ao criar uma conta ou usar o Família no Controle, você concorda com estes Termos. Leia com atenção.
O Família no Controle é um aplicativo para organizar as finanças pessoais e de pequenas empresas de forma simples, com linguagem de jogo: “times” (pessoas e empresas), “baús”, contas, “jogadas” (lançamentos), placar do mês, “cofres” (reservas e objetivos) e patrimônio. O serviço é uma ferramenta de organização financeira. Ele NÃO é consultoria financeira, contábil, jurídica nem de investimentos, e não substitui um profissional dessas áreas.
Para usar, você cria uma conta com dados verdadeiros e atualizados, por e-mail e senha ou por login social (Google ou Apple). Você é responsável por manter as suas credenciais em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta. O uso é destinado a maiores de 18 anos. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
Uma conta pertence a uma família, que pode ter mais de um jogador com papéis diferentes (administrador, lançador, visualizador). O administrador é responsável pelos convites que envia e pelos papéis que atribui.
Parte dos recursos depende de assinatura, com teste grátis de 7 dias. Os planos vigentes são exibidos na tela de planos: plano mensal (R$ 25,90 por mês) e plano anual (12 parcelas de R$ 19,90, com compromisso de 12 meses), salvo alteração informada com antecedência.
Onde você paga muda como você gerencia:
Não há fidelidade no plano mensal: você pode cancelar quando quiser, com acesso garantido até o fim do período já pago. O plano anual tem compromisso de 12 meses, na forma cobrada pela loja. Cupons de desconto, quando existirem, seguem as regras e a validade informadas no momento do uso. Direitos de arrependimento e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor e, nas compras pela loja, também a política de reembolso da loja.
O Família no Controle oferece o “Farol”, uma inteligência que ajuda a lançar e a consultar as suas finanças em linguagem natural, por texto, por voz ou por foto, dentro do app. Ao usar o Farol, você entende que os dados necessários (por exemplo, nome, categorias, contas e lançamentos relacionados ao pedido, e o áudio quando você fala) são processados por provedor de inteligência artificial para gerar a resposta. O áudio é usado para transcrição e não fica armazenado na plataforma.
A análise em linguagem natural (Analista do Farol) é opcional e funciona no modelo “traga a sua chave” (BYOK): você conecta a chave de API de um provedor de IA de sua escolha (por exemplo, Claude/Anthropic, ChatGPT/OpenAI ou Gemini/Google) e a análise passa a rodar por essa chave. Nesse caso, os custos e os termos de uso do provedor escolhido são de sua responsabilidade. Respostas geradas por IA podem conter imprecisões; confira antes de tomar decisões.
De forma opcional e avançada, você pode gerar um “token” para permitir que uma IA externa que você já usa (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot, Grok e similares) faça lançamentos na sua conta. Regras importantes:
O Upload Mágico lê extratos, imagens ou áudios que você envia voluntariamente e sugere lançamentos. A leitura automática pode conter erros: a confirmação final é sempre sua. Envie apenas arquivos que você tem o direito de enviar.
Contas de pessoa jurídica podem emitir recibos de pagamento em PDF a partir de uma jogada. O recibo traz numeração sequencial por emissor e ano, os dados do emissor informados por você, e o nome e o documento do pagador que você digitar. Você é responsável pela veracidade dos dados do recibo e por ter o direito de usar os dados do pagador. Cada recibo tem um código de conferência com página pública que exibe os dados essenciais do documento com o nome do pagador mascarado. O recibo comprova o pagamento entre as partes e não substitui a nota fiscal de serviço exigida pelo seu município, quando for o caso.
Você concorda em não: usar o serviço para fins ilegais; tentar burlar segurança, limites ou cobrança; sobrecarregar, copiar ou explorar a plataforma de forma indevida; inserir dados de terceiros sem autorização; ou usar as integrações de IA para fins abusivos. A plataforma aplica limites técnicos de volume e ritmo para proteger o serviço e as famílias. Podemos suspender contas que violem estas regras.
Os dados que você registra são seus. Você nos concede uma licença limitada para processá-los apenas para operar e melhorar o serviço, conforme a nossa Política de Privacidade. Você é responsável pela veracidade do que insere.
Recomeçar o jogo do zero e excluir a conta são ações permanentes. Por segurança, elas exigem confirmação por um link enviado ao seu e-mail, com validade de 60 minutos e uso único. Nada acontece sem essa confirmação. Ao recomeçar, guardamos uma cópia automática dos dados apagados por 30 dias, para recuperação em caso de engano.
A plataforma, a marca “Família no Controle”, os textos, a identidade visual e o software são de titularidade da ACN Comunicação e Marketing LTDA ou de seus licenciadores. Estes Termos não transferem esses direitos a você.
O serviço é uma ferramenta de organização e é fornecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos resultados financeiros e não nos responsabilizamos por decisões que você tome com base nas informações ou nas análises de IA. Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por eventuais danos fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por indisponibilidades ou falhas de serviços de terceiros (provedores de IA, meios de pagamento, lojas de aplicativos, infraestrutura) fora do nosso controle razoável.
Você pode encerrar a sua conta quando quiser, pelo próprio app, com a confirmação por e-mail descrita no item 11. Se houver assinatura ativa feita pelo site, ela é cancelada antes da exclusão; assinatura feita pela loja deve ser cancelada na loja. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, fraude ou exigência legal. Após o encerramento, tratamos os seus dados conforme a Política de Privacidade.
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão informadas por e-mail ou no próprio app. O uso após a atualização significa concordância com a nova versão.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia/MG para dirimir questões, salvo direito do consumidor a foro diverso.
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected] · (34) 99273-4300.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como a plataforma Família no Controle coleta, usa, compartilha, protege e retém os seus dados pessoais, e quais são os seus direitos. Ela é redigida em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Ao criar uma conta e utilizar a plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. O aceite é registrado com data, hora e versão do documento.
Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço (princípio da necessidade):
Cada tratamento tem uma base legal definida pela LGPD (arts. 7º e 11):
Não vendemos os seus dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.
Para oferecer o Farol e as análises, alguns dados são processados por provedores de inteligência artificial, que atuam como operadores:
Esses provedores estão obrigados a tratar os dados apenas para processar a solicitação, não podendo usá-los para finalidade própria. Respostas de IA podem conter imprecisões e têm caráter informativo.
Decisões automatizadas: a IA na plataforma é assistiva. Ela sugere e organiza, mas não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou que afetem significativamente você sem a sua participação. Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar revisão e informações sobre esses tratamentos.
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço, sempre sob deveres de segurança e sigilo:
Todos esses terceiros tratam os dados seguindo as nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e segurança.
O banco de dados principal da plataforma está hospedado em servidores localizados no Brasil (região de São Paulo). O núcleo dos seus dados financeiros e de cadastro é armazenado em território nacional.
Alguns operadores (em especial os provedores de inteligência artificial, o envio de e-mails, a proteção de borda e o processamento de eventos de assinatura da loja) podem processar dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Quando isso ocorre, a transferência internacional é feita para viabilizar a execução do contrato com você e ampara-se em salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais dos provedores, nos termos dos arts. 33 e 34 da LGPD.
Cada recibo emitido tem um código de conferência. Quem tiver o código (por exemplo, pelo QR impresso no documento) acessa uma página pública que exibe os dados essenciais do recibo com o nome do pagador mascarado. A página serve para o pagador conferir a autenticidade do documento e não expõe a vida financeira de ninguém.
No site, usamos cookies e ferramentas de medição (gerenciador de tags e análise de acesso) para entender o uso das páginas e melhorar a experiência, mediante o seu consentimento no aviso de cookies; cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem afetar o funcionamento. No aplicativo, usamos armazenamento essencial ao funcionamento e à sua sessão, e a verificação anti-robô (Turnstile) no login por e-mail e senha.
Ao excluir a sua conta, apagamos ou anonimizamos os dados que não estivermos obrigados a reter por lei, inclusive o seu e-mail nas listas de envio. Registros mantidos por obrigação legal são guardados apenas pelo prazo exigido e depois eliminados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, incluindo:
Nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as providências cabíveis e faremos as comunicações à ANPD e a você nos termos e prazos da LGPD.
A qualquer momento, você pode: confirmar a existência de tratamento; acessar os seus dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade; solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; revogar o consentimento; obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados; e solicitar revisão de decisões automatizadas.
A plataforma oferece, dentro do próprio aplicativo, recursos para exportar os seus dados e para excluir a sua conta e os dados associados, facilitando o exercício desses direitos. Para falar com o nosso Encarregado (DPO), escreva para [email protected]; responderemos nos prazos previstos na LGPD e poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender, como medida de segurança.
A conta e o uso da plataforma são destinados a maiores de 18 anos. Dentro da conta, o responsável pode cadastrar no “Meu Time” os nomes ou apelidos de pessoas da família, inclusive crianças e adolescentes, com a finalidade única de organizar por quem foi cada gasto (por exemplo, a mesada). Esse cadastro é feito exclusivamente pelo responsável, no melhor interesse da família (art. 14 da LGPD), limita-se ao nome ou apelido, não cria conta nem perfil próprio para o menor, não coleta contato nem qualquer outro dado dele, e pode ser removido pelo responsável a qualquer momento. Fora dessa hipótese, não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes; caso identifiquemos coleta indevida, eliminaremos os dados.
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas por e-mail ou dentro do aplicativo, e a nova versão passará a valer a partir da sua publicação. A data da última atualização consta no início deste documento, e o seu aceite é registrado por versão.
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: [email protected] · (34) 99273-4300. Encarregado (DPO): Angelo Cornelli. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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